ＦＡＱ（よくある質問）

観光ガイドをお願いしたいのですが、どうすればよいですか？

ホームページ 掲載の「申込フォーム」よりお申し込みください。お申し込みは原則として、ご利用日の２週間前までにお願いします。

おすすめのコースはありますか。また、一人でも案内してもらえますか？

お一人様でも、ご案内いたします。おすすめコースは、ホームページに「ご案内モデルコース」をテーマ別に掲載しています。ガイド場所は、「ご案内モデルコース」以外にも、お客様のご希望に合わせた名所旧跡などもご案内できます。なお、ガイド範囲は原則として静岡市内に限らせていただいております。

ガイドをお願いする際の費用はいくらですか？

ガイド料は、ガイド1名あたり次のとおりです。
• 2時間以内：2,000円
• 2時間超～4時間以内：3,000円
• 4時間超～6時間以内：4,000円
※お客様 10名につきガイド1名 の割合でお申し込みください。
また、案内のためガイドが利用する公共交通機関の交通費および12時をまたぐ行程となる際のガイドの昼食代実費をご負担いただきます。
〈例〉 久能山東照宮をご案内する場合、ガイドが現地に行く日本平山頂までの往復バス代をご負担ください。

ガイドを依頼できる時間は決まっていますか？

お客様のご希望場所や内容をお伺いしてガイド（営業所要時間を調整いたします。)
ガイド時間帯は、原則として 9時から16時です。それ以外の時間の場合はご相談ください。

ガイドを申し込みましたが、キャンセルの場合はキャンセル料が必要ですか？

事前キャンセルの場合、原則としてキャンセル料はいただきません。ただし、当日のガイド開始２時間前までにお申し出のない場合のキャンセルは、ガイド料及び交通費とも申し受けます。

外国語の案内は可能ですか？

英語・中国語・韓国語でのガイドは可能です。ただし、対応できるガイドの人数や場所に限りがあります。 お申し込みの際にご相談ください。

案内は徒歩のみですか？

徒歩のほか、ご案内移動中の貸切バスやタクシー（営業車）への同乗案内も可能です。ただし、お客様のお車（自家用車）への同乗は出来ません。

領収書は発行できますか？

領収書の発行はできます。事前に宛名をお知らせください。